ในไต้หวัน ปัญหาใหญ่ๆของ ฟิลิปส์ซึ่งเป็นผู้ขายเครื่องโกนหนวดสำหรับผู้ชายก็คือ ผู้ชายไต้หวันชอบที่จะให้หน้าตาใสๆ เกลี้ยงเกลาไร้หนวด ต่างกับฝั่งตะวันตก ซึ่งก็ทำให้การขายเครื่องโกนหนวดเป็นเรื่องยากมากๆ
ฟิลิปส์ก็เลยหาวิธีแก้อย่างชาญฉลาดโดยการนำเอา AR มาใช้ แต่ AR ตัวนี้ ไม่ต้องใช้อินเตอร์เนต ไม่ต้องโหลดแอพในมือถือก็ทำได้ แค่ใช้แก้ว!
สถานที่ใช้แก้วก็เป็นสถานที่ ที่คนส่วนใหญ่จะสนใจเกี่ยวกับภาพลักษณ์ของตัวเอง และ รับฟังเกี่ยวกับคำแนะนำเรื่องภาพลักษณ์ นั่นก็คือ “ร้านตัดผม”นั่นเอง
ฟิลิปส์ ได้มีการร่วมมือกับหลายร้านตัดผมในไต้หวันเพื่อทำการโปรโมทเกี่ยวกับข้อดี ของการไว้หนวด โดยเมื่อชายหนุ่มเดินเข้าไปในร้านและเริ่มรับบริการเกี่ยวกับผมของตัวเอง ผ้าคลุมที่ถูกออกแบบมาเป็นพิเศษ และมีการใส่สินค้าของฟิลิปส์เข้าไป
และเมื่อนั่งใส่ผ้าคลุมเรียบร้อยอุปกรณ์สำหรับทำ AR ก็จะถูกนำมาเสิร์ฟ ใช่ครับ เสิร์ฟ นั่นก็คือแก้วน้ำที่มีชาฟรี
เมื่อชายหนุ่มคนดังกล่าวหิวน้ำ ชายหนุ่มก็จะหยิบ แก้ว AR ของเราขึ้นมา แล้วก็จะพบว่า AR ของแก้ว (ซึ่งมีการเอาหนวดมาติด) ทำให้เขากลายเป็นคนมีหนวด และก็จะได้เห็นว่า เมื่อมีหนวด เขาจะดูหล่อเข้มขึ้นแค่ไหน
เท่านั้นยังไม่พอ หลังจากที่ชายหนุ่มเริ่มอยากมีหนวด ฟิลิปส์ ก็ทำการปิดการขายโดยการทำ แก้วรองน้ำ ให้เป็นโปรโมชั่นลด 50% สำหรับชายหนุ่มเพื่อให้ชายหนุ่ม ตัดสินใจในการไว้หนวดง่ายขึ้น
ลองดูวีดีโอเต็มๆ กันครับ
แคมเปนจ์นี้ประสบความสำเร็จเป็นอย่างดี การลงทุนเพียงเล็กน้อย สร้างผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ ไอเดียนี้ เริ่มต้นแนวคิดที่จุดเล็กๆของพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย สามารถสร้างผลต่างที่ยิ่งใหญ่ ไม่ว่าจะเป็น:
การสังเกตจุดเล็กๆ แต่สำคัญของพฤติกรรมผู้บริโภค สามารถเปลี่ยนแปลงแนวคิดของสังคมที่เคยมีมาได้อย่างไม่ยาก และ ไม่แพง แค่อยู่ให้ถูกที่และใส่ความคิดสร้างสรรค์ลงไปเท่านั้นเอง